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Cuando inicias un emprendimiento, es normal que busques consejos de otras personas y retroalimentación de tus clientes, y todo esto con el fin fortalecer tu idea de negocio. Y en esta búsqueda de información seguramente has escuchado de las herramientas digitales, que se convierten en un canal para mejorar tus ventas y aportar en la comunicación de tu marca, ¿verdad?
Es el caso de las redes sociales, que cada vez tienen participación de usuarios, que buscan no solo alternativas de ocio, sino un medio para informarse acerca de qué producto o servicio es el ideal para su negocio.
¡Hay oportunidad allí!
Consejos para aprovechar al máximo las redes sociales
Cuando estás navegando en estas plataformas y de pronto encuentras una marca con gran contenido, que sientes que te aporta y que todo el tiempo está transmitiéndote algo, seguramente te genera cercanía, ¿no es así? Inevitablemente, con el transcurrir del tiempo, observas uno de sus nuevos productos, pides información y terminas comprándolo. ¿Qué tal?
Bueno, en el mejor de los casos es como debería ocurrir, pero existe mucho trabajo por detrás, especialmente para un emprendimiento, que por lo general debe trabajar mucho más aquellos primeros pasos, luego de salir al mercado. Pero cuando conectas con tus clientes, ¡eso marca la diferencia!
Por eso ten en cuenta lo siguiente:
- No se trata de estar en todas las redes sociales
Lo importante es reconocer dónde se encuentra tu posible comprador. No se trata de crear cuentas en todas las aplicaciones, pues esto te generará mayor trabajo, además que no todas las redes están diseñadas para todos los emprendimientos, así que estudia cada plataforma, a tu audiencia y escoge una o algunas que sabes que serán un buen canal para transmitir lo que hace tu negocio.
- Identifica cuál es tu mensaje
Antes de la nueva apertura de tu cuenta en las redes sociales, es necesario que te plantees qué mensaje quieres transmitir y cómo lo puedes lograr, esto te permitirá no desviarte de la esencia de tu marca. Dicho mensaje debe ir acompañado de un adecuado lenguaje y también de un acertado tono de marca. Debes contactar a un especialista para que trabaje dichos aspectos.
- Establece Objetivos
Al momento de establecer tu plan de negocio y definir tu comunicación, establece objetivos claros y posteriormente estrategias que te ayuden a alcanzarlos. Para ello, puedes colocar tiempo y métricas que te ayuden a evaluar el paso a paso y evolución que has tenido o, por el contrario, te servirá de indicador en caso de tener que realizar ajustes, que, la verdad, siempre serán necesarios.
Lista de redes sociales
El tiempo promedio que se emplea en social media es de 2 horas y 28 minutos, según cifras del último Informe Global de 2022, difundido en octubre de 2022 por We Are Social, en conjunto con Hootsuite, lo que evidencia la importancia de emplear metas en el mundo digital. Por esta razón, te traemos algunos datos de las redes sociales que te pueden dar ideas para tu contenido. Para eso nos guiaremos de estas recomendaciones de IEBS:
- Instagram: su enfoque es menos texto y más “narraciones visuales”, por tanto, es una app para la creatividad. Permite conectar con tu audiencia desde un aspecto emocional. Una forma muy común de interactuar es contando el día a día, no centrándose meramente en el producto, sino en lo que hay detrás del mismo.
- LinkedIn: ideal en el ámbito profesional, de hecho: “es clave para atraer clientes potenciales y mejorar el posicionamiento en Google, ya que los resultados de Linkedin suelen ser los primeros en Google al buscar a un profesional o a una marca”.
- Facebook: este se ubica en el primer lugar del ranking del Informe Global de 2022 con la asombrosa cifra de 2.934 millones de usuarios activos a nivel global. Se convierte en un canal clave para eventos y tiene amplias facilidades para crear una fan page.
- TikTok: Una red que ha dado mucho de qué hablar y es que cada vez se posiciona como una de las más descargadas. Emplea una manera entretenida de generar contenido. Es también muy conveniente para generar visibilidad para tu marca (conoce más sobre esta app).
Esperamos que todas estas recomendaciones puedan servirte mucho. Recuerda que queremos lo mejor para tu negocio y por eso estaremos aquí para brindarte la información que necesites. ¡Hasta la próxima nota!
Escrito por Natalia Gutiérrez V.
