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Ya estamos en marzo de 2026 y todavía muchas empresas en Panamá no cuentan con un proveedor para continuar emitiendo facturas electrónicas.
Durante los últimos años, miles de negocios utilizaron el facturador gratuito de la Dirección General de Ingresos (DGI) como una solución simple para emitir comprobantes electrónicos.
Sin embargo, las reglas cambiaron. Desde el 1 de enero de 2026, la entidad tributaria, estableció nuevos límites para el uso de esta herramienta, obligando a muchos contribuyentes a migrar a un sistema más robusto.
Ahora solo pueden usar el facturador gratuito quienes:
- Tengan ingresos anuales de hasta B/. 36,000.
- Emitan máximo 100 facturas electrónicas al mes.
Si tu empresa supera alguno de estos límites, debes migrar obligatoriamente a un Proveedor Autorizado Calificado (PAC) o a un sistema propio certificado.
La buena noticia es que el proceso de migración es rápido y puede completarse incluso en pocos días con el proveedor adecuado. Veamos ↓
¿Qué es un Proveedor Autorizado Calificado?
Un Proveedor Autorizado Calificado (PAC) es una empresa autorizada por la DGI para participar en el proceso de Facturación Electrónica en Panamá.
Su función principal es validar, autorizar y reportar las facturas electrónicas a la DGI, asegurando que cada documento cumpla con los estándares fiscales establecidos.
En otras palabras, el PAC se convierte en el intermediario tecnológico que conecta a tu empresa con el sistema fiscal electrónico del país.
Para Rafael Montero, CEO de GuruSoft, PAC autorizado en el país: “la figura del PAC es esencial en el proceso de emisión de facturas, no solo por su participación, sino por aspectos como la seguridad de la información, que proveedores como GuruSoft, fomentan en dicho flujo de emisión, para tranquilidad de los clientes”.
Este modelo forma parte del Sistema de Facturación Electrónica de Panamá (SFEP) y busca garantizar:
- Mayor seguridad en los documentos fiscales.
- Validación automática de facturas.
- Trazabilidad de las transacciones.
- Cumplimiento tributario en tiempo real.
¿Cómo funciona un PAC?
El funcionamiento de un PAC es sencillo desde el punto de vista del usuario, pero técnicamente robusto detrás del sistema. El proceso generalmente sigue estos pasos:
- La empresa genera la factura electrónica desde su sistema o plataforma.
- El PAC recibe el documento electrónico y verifica que cumpla con el formato fiscal requerido.
- El PAC valida y autoriza la factura.
- La información se reporta a la DGI.
- La factura ya puede ser enviada al cliente con validez fiscal.
Este flujo garantiza que cada comprobante electrónico sea legal, verificable y aceptado por la autoridad tributaria.
Además, los PAC permiten integrar la facturación con sistemas administrativos, contables o puntos de venta, algo que el facturador gratuito no ofrece.
¿Qué requisitos debe cumplir un Proveedor Autorizado Calificado en Panamá?
No cualquier empresa puede convertirse en PAC. Para ser reconocido por la DGI, el proveedor debe cumplir con una serie de requisitos técnicos, operativos y legales. Entre los más importantes se encuentran:
- Autorización oficial de la DGI.
- Cumplimiento con la normativa del Sistema de Facturación Electrónica de Panamá.
- Infraestructura tecnológica segura.
- Capacidad para validar documentos electrónicos en tiempo real.
- Mecanismos de resguardo y almacenamiento de facturas.
- Protocolos de seguridad y trazabilidad de la información.
Estos requisitos aseguran que el proveedor pueda manejar grandes volúmenes de documentos sin comprometer la integridad fiscal de tu negocio.
¿Cuáles son los beneficios de contratar un Proveedor Autorizado Calificado?
Migrar de un facturador gratuito a un PAC no solo es una obligación para muchas empresas, también puede representar una mejora importante en la operación, ya que garantiza:
- Cumplimiento fiscal → el PAC valida automáticamente cada documento según las reglas de la DGI.
- Mayor capacidad de facturación → ideal para empresas que emiten más de 100 documentos al mes.
- Integración con sistemas empresariales → permite conectar la facturación con ERP, contabilidad o puntos de ventas.
- Automatización de procesos → reduce errores manuales y mejora la eficiencia operativa.
- Continuidad del negocio → evita multas, rechazo de facturas o interrupciones en la facturación.
En otras palabras, el PAC convierte la Facturación Electrónica en una infraestructura confiable para el negocio, no solo en un requisito tributario.
¿Cómo puedo verificar si un Proveedor Autorizado Calificado está registrado en Panamá?
Imagen de: Freepik
Antes de contratar un proveedor de Facturación Electrónica, es fundamental asegurarse de que esté autorizado por la DGI. Puedes verificarlo así:
- Consultar el listado oficial de PAC autorizados directamente en su sitio web oficial.
- Solicitar referencias de clientes o casos de implementación.
Si tu empresa ya superó los límites del facturador gratuito, lo más importante es migrar cuanto antes a un PAC para evitar interrupciones en la facturación y multas o sanciones por parte de la Administración Tributaria.
En GuruSoft, somos Proveedores Autorizados Calificados en Panamá, y ayudamos a empresas a realizar esta transición de forma rápida, segura, y sin detener tu operación.
Te ofrecemos soluciones diseñadas para diferentes tipos de empresas a través de nuestras plataformas eDoc y eDoc Pyme.
- eDoc Pyme, está pensado para pequeñas y medianas empresas que necesitan una solución simple y ágil en la nube, para comenzar a facturar electrónicamente de forma rápida.
- Mientras que eDoc ofrece una plataforma más robusta para empresas con mayor volumen de facturación o necesidades de integración con sistemas ERP.
Además, en GuruSoft contamos con la certificación ISO27001:2022, un estándar internacional que garantiza que nuestros procesos cumplen con las mejores prácticas en gestión de seguridad de la información, protegiendo los datos y documentos electrónicos de nuestros clientes.
Pero, lo mejor es que la migración puede realizarse en pocos días, permitiendo que tu negocio continúe facturando sin interrupciones.
No te preocupes, siempre te acompañamos durante todo el proceso de implementación, desde la activación del sistema hasta la configuración de tus documentos electrónicos y la capacitación básica para comenzar a facturar correctamente.
Te aseguramos que nuestro equipo de soporte te brindará una asesoría personalizada para que cada empresa encuentre la solución que mejor se adapte a su volumen de facturación y a sus procesos administrativos.
Si tu empresa ya no puede utilizar el facturador gratuito, en GuruSoft estamos listos para ayudarte a dar el siguiente paso hacia una Facturación Electrónica más eficiente y preparada para la continuidad de tu negocio.
Contáctanos a info.pa@guru-soft.com y agenda una demo gratis, para que tu equipo contable, financiero, operativo o de tecnología, sigan creciendo sin parar.
¡Cuando eres digital, claro que se nota!
Escrito por: Catalina Bonnet
