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La DIAN lanza un nuevo servicio de consulta para los contribuyentes

La DIAN lanza un nuevo servicio de consulta para los contribuyentes
Ahora podrás escribir por WhatsApp directamente a la DIAN, para tener orientación sobre la Facturación Electrónica

Tiempo de lectura: 3 minutos 1f4d623f1

La Facturación Electrónica es una solución que favorece la seguridad, productividad y cuidado del medioambiente, solo por citar algunos de sus beneficios, que han acaparado la atención de empresas de todo tipo, que buscan automatizar procesos, para ser más eficientes.

En Latinoamérica su desarrollo ha sido progresivo, y aunque cada país se encuentra en diferentes fases de implementación, Colombia ha sido uno que ha marcado el liderazgo en esa migración de la factura de papel a una digital.

Actualmente, de hecho, la Facturación Electrónica es obligatoria en el país.

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), conocedora de que este sistema aporta en gran manera a la gestión fiscal y también a las operaciones de los contribuyentes, ha realizado mejoras de manera progresiva.

Una de las más recientes es que utilizará el aplicativo de mensajería instantánea WhatsApp, con la línea 3108728457, de acuerdo con el Comunicado  de Prensa N°031, que se emitió el 30 de mayo del presente año.

El objetivo es que la misma esté disponible para:

  • Facilitar el proceso de denuncias de los consumidores de bienes y servicios.
  • Denunciar inconvenientes por la no emisión de Factura Electrónica de venta.
  • Identificar si el bien o servicio está siendo facturado de manera correcta.
  • Verificar la validación de la Factura Electrónica de venta por la DIAN.
  • Orientaciones generales acerca de la Facturación Electrónica.

Este servicio permitirá a los contribuyentes tener la mayor seguridad sobre el uso de la misma. Sobre sus horarios, estará disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Hay que tener presente, sin embargo, que, en caso de requerir un agente de servicios para verificar la facturación, específicamente respecto al llenado de los requisitos, los horarios establecidos por la entidad son los siguientes:

  • Lunes a viernes, de 08:00 a. m. a 7:00 p. m.
  • Sábados, de 08:00 a. m. a 12 p. m.

Luis Carlos Reyes Hernández, director general de la DIAN, resaltó el camino recorrido para “romper barreras”. También recordó que “los únicos datos que se requieren para expedir la factura electrónica son: nombre o razón social, cédula o NIT y correo electrónico”.

Gracias por acompañarnos en esta nota. Recuerda que, si aún no cuentas con Facturación Electrónica para tu negocio o deseas cambiar de proveedor, nos puedes contactar a info.co@guru-soft.com o a nuestro número +57 3105631754.

Si deseas conocer más sobre esta modalidad, te invitamos a visitarnos en nuestras notas anteriores, en las que te presentamos estos temas: Facturación Electrónica para transacciones que superen los 5 UVT en Colombia y pasos para inscribirse al RST en Colombia.

En GuruSoft Colombia, te traemos la mejor información, para que siempre estés al día con aquella información que necesitas conocer.

Escrito por Natalia Gutiérrez V.

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