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PQRSD

Peticiones, Quejas, Reclamos,
Sugerencias y Denuncias

Con la finalidad de mejorar nuestros servicios hemos activado este apartado, donde podrá registrar su solicitud de peticiones, reclamos, quejas, consultas, sugerencias o denuncias. Le solicitamos amablemente que dichas comunicaciones se realicen de manera respetuosa.

Para nosotros es un gusto poder atenderle.

Tipos de solicitud

Solicitud de información relacionada con la prestación de nuestros servicios

Manifestación en la que se pone en conocimiento de GuruSoft las conducas inadecuadas por parte de sus ejecutivos, en el ejercicio de su cargo

Es la oposición o contrariedad que se pone en conocimiento de GuruSoft, con el objetivo de revisar y evaluar todo acto relacionado a deficiencias en la prestación de servicios

Solicitud mediante la cual se solicita la aclaración de un concepto de GuruSoft, sobre un caso o asunto de su competencia

Propuesta o recomendación para mejorar las funciones, procesos, servicios, metas y objetivos de GuruSoft

Manifestación de aquellas conductas posiblemente irregulares por parte de los ejecutivos de GuruSoft, relacionadas con la extralimitación de funciones, toma de decisiones prohibidas en el ejercicio de su cargo o actos de corrupción

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